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FAQ

제목

주문한 상품의 배송지 정보를 변경하고 싶어요.

작성자 로엠(ip:)

작성일 2021-09-28 16:26:18

조회 56

내용

상품이 배송되지 않은 상태(상품준비중 단계)에서만 배송지 변경이 가능하며, 주문 상태에 따라 사이트 내 마이 페이지에서 직접 변경 혹은 고객센터로 연락주셔야 합니다.

발송 전, 상품에 일부 변경사항이 발생하면 상품을 새로 준비하는 기간이 필요하여 발송이 지연될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

- MY PAGE > 주문상세조회 > 상세보기 > 배송지 변경 버튼 클릭

- MY PAGE > 1:1문의 > 1:1문의하기 클릭 혹은,  고객센터 1670-9920으로 문의 부탁드립니다.

* "상품 준비중" 단계 이후, "배송 준비중" 단계에서 이미 송장 번호가 배정 완료된 경우 변경이 불가능합니다


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