매장안내
  • 영등포 타임스퀘어점 환불정책 문의

    22년 12월 10일에 로엠 타임스퀘어점에서 패딩을 샀습니다.

    어머니 선물로 할인 된 가격에 샀는데, 사이즈가 안맞으셔서 오늘 환불하러갔는데요,

    당시에 살 때 별다른 공지가 없었고 환불은 일주일 안에만 오라고 했었습니다.

    근데, 20% 할인 행사가 끝나고 지금은 10% 행사를 하고있으니, 지금 환불하면 본인들이 5만원 손해라고 5만원을 내야 환불을 해준다네요?

    무슨 영등포 지하상가에서 보세 옷 환불 하는 것도 아니고, 정당하게 산거 정당하게 환불하겠다는데, 사이즈 안맞아서 입지도 못하는 옷을 인질 삼아서

    5만원을 뜯어가시네요? 브랜드와 기업이 5만원 손해를 볼 수 없으니 소비자한테 5만원 손해를 입혀서 운영하는 기업운영방식 너무 감동적이었구요

    하다못해 온라인 쇼핑몰도 이딴식으로 환불하지는 않는데, 환상적이네요 로엠 다시는 구매 안합니다.

  • 홍대 EXIT / 서울 마포구 양화로 161 2층 201호 / 02-332-8678

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  • 행복한백화점 / 서울 양천구 목동동로 309 (목동, 행복한세상) / 02-6678-3104

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  • 포항 영일대점 / 경상북도 포항시 북구 두호로 10 1층 (두호동, 선경빌딩) / 054-248-7772

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  • 포항 에비뉴 직영점 / 경상북도 포항시 남구 중흥로 77 그랜드에비뉴 4층 / 054-256-8448

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